سياسة الشحن
بعد تأكيد الشراء، نقوم بشحن المنتج وإرساله عبر الطريقة التي اخترتها، سواء من خلال مدير الشحن لدينا أو من خلال خدمات التوصيل الخاصة بشركة Topex.
طرق الشحن: خدمات توصيل توبكس: خدمة تضمن توصيل الشحنات إلى العنوان المطلوب خلال 24 ساعة
متى سيصل طلبي؟ خلال 1-2 يوم عمل مع خدمة التوصيل السريع.
هل التوصيل مجاني؟ ٣٠ درهمًا إماراتيًا للتوصيل السريع داخل الإمارات. وللدول الأخرى، تواصلوا مع فريقنا عبر واتساب لمعرفة أسعار الشحن.
هل أدفع رسومًا وضرائب؟ لا، أنت تدفع قيمة الطلب فقط.
متى سيتم معالجة طلبي؟ بعد تقديم طلبك، يُرجى الانتظار من ٦ إلى ١٢ ساعة لمعالجة طلبك وتجهيزه للشحن.
ماذا لو استلمتُ طردًا تالفًا؟ هذا نادر الحدوث. في هذه الحالة، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر واتساب وسنُصلح المشكلة.
إذا أدخلت عنوانًا خاطئًا، تواصل معنا فورًا عبر واتساب وسنقوم بتصحيح عنوانك قبل الشحن.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟ يمكنك إلغاء طلبك خلال ٢٤ ساعة من تاريخ تقديم الطلب.